?一、对会员着重做好以下服务工作：
1. 根据协会章程、ICC/ESOMAR行业准则和《中国市场研究行业规范》，保障和维护会员的权益；按照纠 纷与投诉的受理程序，公平有效地解决业内纠纷，为会员排忧解难。
2. 为会员提供法律咨询援助；如果必要，为会员单位介绍专业的律师，提供优惠的法律服务。
3. 为会员间的沟通联络牵线搭桥，不限次数；不定期举行地方公司和一线城市研究公司的交流，互相促进业务成长。
4. 编辑出版《中国信息协会市场研究业分会会员名录》，为会员做好宣传服务，《会员名录》每年下半年更新一次，并根据最新信息更新会员资料。《会员名录》作为重要的宣传、交流资料，除印发全体会员外，还将作为协会各种会议、交流活动的文献资料，向国内外宣传、交流。
5. 建设行业的专业网站,为会员提供一个全方位、多层次交流平台。使会员通过协会网站可以随时查询和了解行业动态信息、政策法规、会员简介等，亦可通过网站反馈意见、寻求合作、交流经验、发布信息等。
6. 编辑《市场研究》网络版版月刊，定期发给协会会员。
7. 组织形式多样的培训班，宣传普及市场研究技术，并在收费方面给予大幅优惠。
8. 邀请会员参加协会举办的各种形式的研讨会、论坛等活动，免费或象征性收费。
9. 两年举办一次行业双年会，为会员提供面对面直接交流的机会。

二：对会员的服务将明确包括以下内容